Kontras.co.id – Pelayanan kesehatan di RSUD Kotamobagu kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Kali ini, pujian datang dari keluarga pasien yang merasakan langsung dedikasi dan tanggung jawab tenaga kesehatan (NaKes) unit Hemodialisis (HD) RSUD Kotamobagu dalam menangani pasien yang membutuhkan tindakan cuci darah.
Dalam unggahan akun Facebook Robinson Tumiwa, ia menyampaikan rasa terima kasih atas upaya maksimal yang dilakukan dokter dan tenaga kesehatan Hemodialisis RSUD Kotamobagu.
Diceritakan bahwa pasien seharusnya menjalani tindakan hemodialisis sesuai jadwal, namun kondisi pasien saat itu belum memungkinkan untuk dilakukan cuci darah.
Meski demikian, tim medis HD tetap melakukan pemantauan intensif. Pasien sempat dibawa kembali ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) agar mendapatkan pengawasan ketat.
Walaupun waktu telah menunjukkan malam hari dan seharusnya tenaga kesehatan telah menyelesaikan jam kerja, mereka tetap bertahan demi memastikan kondisi pasien stabil.
Sekitar pukul 22.00 WITA, kondisi pasien masih belum memungkinkan untuk dilakukan hemodialisis. Namun keesokan paginya, tenaga kesehatan HD kembali hadir di IGD dan menyatakan kesiapan mereka untuk melayani pasien apabila kondisinya telah memungkinkan. Padahal, hari tersebut merupakan hari Minggu yang seharusnya menjadi waktu istirahat bagi tenaga kesehatan Hemodialisis.
“Kami sangat berterima kasih kepada dokter dan seluruh NaKes Hemodialisis RSUD Kotamobagu yang telah mengorbankan waktu dan tenaga untuk keluarga kami,” tulis pihak keluarga pasien dalam unggahan tersebut.
Keluarga pasien juga menyoroti pentingnya melihat pelayanan kesehatan secara adil dan menyeluruh. Mereka menilai bahwa meskipun di setiap rumah sakit masih terdapat kekurangan atau kesalahan yang bersifat individual, hal tersebut tidak sebanding dengan banyaknya kebaikan dan pengabdian yang telah diberikan oleh para tenaga kesehatan.
Unggahan tersebut sekaligus menjadi pengingat agar masyarakat tidak mudah menghakimi pelayanan rumah sakit hanya dari satu kejadian, apalagi sampai menjadi viral, tanpa melihat dedikasi dan kerja keras para tenaga kesehatan yang setiap hari berjuang menyelamatkan nyawa pasien.
Di akhir unggahan, keluarga pasien menyampaikan doa dan semangat bagi seluruh tenaga kesehatan Hemodialisis RSUD Kotamobagu agar tetap kuat dan terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.***
