Kontras.co.id – RSUD Kotamobagu kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima dan penuh kepedulian kepada pasien. Salah satu bentuk kepedulian tersebut ditunjukkan saat pihak rumah sakit membantu memulangkan seorang pasien berinisial KM yang telah dinyatakan sembuh oleh dokter pada Selasa, 16 Juli 2025.
Pasien KM sebelumnya dirawat di ruang perawatan Anggrek sejak tanggal 10 Juli 2025. Setelah menjalani perawatan intensif, kondisi pasien membaik dan dokter menyatakan bahwa pasien sudah diperbolehkan pulang. Namun, saat dihubungi, pihak keluarga – dalam hal ini adik pasien, ternyata sedang dalam kondisi sakit dan tidak dapat menjemput langsung ke rumah sakit.
Melihat situasi tersebut, pihak RSUD Kotamobagu melalui tim medis dan keamanan langsung mengambil inisiatif untuk membantu. Pasien KM diantar pulang menggunakan ambulans rumah sakit, dengan didampingi oleh seorang perawat serta petugas keamanan (security) demi memastikan keselamatan dan kenyamanan pasien selama perjalanan pulang.
Humas RSUD Kotamobagu, Desak Putu Indrawari, SKM, M.Kes, mengungkapkan bahwa tindakan ini merupakan bagian dari komitmen rumah sakit untuk memberikan pelayanan yang tidak hanya profesional, tetapi juga berlandaskan empati.
“Kami hadir bukan hanya sebagai penyedia layanan kesehatan, tetapi juga sebagai mitra kemanusiaan bagi masyarakat,” ujarnya.
Kepedulian ini pun mendapat apresiasi dari berbagai pihak, termasuk keluarga pasien yang merasa sangat terbantu. Tindakan tersebut menjadi bukti nyata bahwa RSUD Kotamobagu tidak hanya fokus pada pengobatan, tetapi juga pada nilai-nilai kemanusiaan dan pelayanan tulus bagi seluruh lapisan masyarakat.***
