Kontras.co.id – Pelaksanaan In House Training (IHT) Akreditasi 2026 di RSUD Kotamobagu tidak hanya difokuskan pada pemenuhan standar akreditasi rumah sakit, tetapi juga menjadi momentum penting dalam membangun budaya kerja yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
Melalui kegiatan yang diikuti 675 tenaga kesehatan dan pegawai tersebut, manajemen rumah sakit berupaya memperkuat kualitas sumber daya manusia agar mampu memberikan pelayanan yang semakin baik, cepat, dan sesuai standar keselamatan pasien.
Direktur RSUD Kotamobagu, dr. Tanty Korompot, M.M.Kes, menegaskan bahwa seluruh materi yang diberikan selama pelatihan memiliki keterkaitan langsung dengan pelayanan kepada masyarakat. Karena itu, setiap peserta diharapkan tidak hanya memahami teori yang disampaikan, tetapi juga mampu mengimplementasikannya dalam pelayanan sehari-hari.
Menurut dr. Tanty, kegiatan ini menjadi sarana untuk menyatukan persepsi seluruh pegawai dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan berorientasi pada keselamatan pasien. Ia menilai keberhasilan sebuah rumah sakit tidak hanya ditentukan oleh kelengkapan fasilitas dan teknologi medis, tetapi juga oleh sikap, kedisiplinan, serta kemampuan komunikasi para tenaga kesehatan.
“Melalui kegiatan ini kita ingin memiliki persepsi dan pemahaman yang sama tentang bagaimana menciptakan pelayanan yang baik dan prima. Jangan sampai semangat kita kendor sampai kegiatan ini selesai. Ikuti dengan serius dan penuh dedikasi tinggi,” tegas dr. Tanty.
Ia juga mengingatkan bahwa aspek komunikasi efektif menjadi salah satu kunci penting dalam pelayanan kesehatan. Menurutnya, informasi yang disampaikan secara tepat dan cepat kepada pasien dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus mengurangi potensi kesalahpahaman dalam proses pelayanan.
“Kita tentunya jangan menganggap remeh materi komunikasi efektif. Dampaknya sangat besar terhadap pasien. Karena itu setiap informasi harus disampaikan dengan baik, jelas, dan tepat waktu,” ujarnya.
Melalui pelaksanaan IHT ini, manajemen RSUD Kotamobagu berharap seluruh tenaga kesehatan dan pegawai mampu meningkatkan profesionalisme, memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada pasien, serta menerapkan standar pelayanan yang sama di seluruh unit kerja. Sebagai rumah sakit rujukan regional di Sulawesi Utara, RSUD Kotamobagu terus berkomitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang aman, berkualitas, dan humanis bagi masyarakat.***
